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从“盲目调优”到“数据驱动”——大规模Agent评估工程实践复现

从“盲目调优”到“数据驱动”——大规模Agent评估工程实践复现

摘要

本文基于极客邦科技2026年会议上的演讲《从“盲目调优”到“数据驱动”——大规模Agent的评估工程实践》,系统复现了Agent评估工程的核心方法论与实现代码。文章以旅游搜索Agent的7周质量隐形降级为切入点,深入剖析了传统监控的盲区与系统性评估缺失带来的问题,随后完整实现了三大评估范式——Ground Truth验证、LLM-as-Judge评估与混合评估方案,并通过旅游Agent、代码生成Agent和客服Agent三个完整案例展示了从问题发现到解决的全流程。本文提供了可直接运行的Python代码实现,涵盖工具调用验证、多维度质量评分、pass@k/pass^k非确定性度量等核心模块,旨在为AI Agent的生产级评估体系建设提供可复用的工程参考。

关键词:Agent评估、LLM-as-Judge、Ground Truth、可观测性、pass@k

一、引言:从旅游Agent的7周隐形降级说起

1.1 真实案例回顾

2025年,某旅游平台上线了一款AI旅行规划Agent,核心功能之一是为用户提供旅行预算计算服务。然而,在一次Prompt优化过程中,工程师删除了“ALWAYS use calculate_trip_budget”这一关键指令,改为模糊的“全面信息收集”。这一看似微小的改动,导致了灾难性的后果:

当用户询问“从纽约到巴塞罗那7天行程,包括机票,$3000是否足够?”时,Agen

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