摘要
本文阐述了基于SpringBoot+Vue框架的宠物领养服务系统的设计与实现,该系统针对救助人/送养人、领养申请人、平台管理员三类角色设计了差异化的功能权限模块,实现了宠物领养公益服务全流程的规范化、数字化、智能化管理。
救助人/送养人端可完成账号注册登录与实名认证,发布宠物领养信息并设置领养要求,管理个人发布的待领养宠物列表,对领养申请人进行资质初审与沟通协调,还能上报领养异常情况、配合领养后回访反馈,同时可通过留言板完成社区交流互动,保障宠物送养环节的专业性与安全性;领养申请人端可完成账号注册认证与养宠资质信息完善,多维度筛选心仪宠物并提交领养申请,跟踪领养申请全流程状态,与送养人协同沟通领养细节,还能按要求完成领养后回访履约,确保领养行为的责任性与合规性;平台管理端可对全平台用户账号进行统一审核与管控,维护宠物信息分类与标签体系,人工审核宠物领养信息并监管用户行为,发布平台公告与通知,还能通过可视化工具完成领养相关数据统计分析,开展系统运维与日志审计,实现平台公益属性的坚守与数据安全的保障,系统各角色权限协同实现了宠物领养公益服务的高效管控与精准落地。
关键词:宠物领养服务系统;SpringBoot+Vue框架;三级权限体系;宠物信息管理;领养流程全管控
目录
摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国内研究现状
1.2.2 国外研究现状
1.3 论文组织
1.4 Java语言
1.5 SpringBoot框架
1.6 前端开发技术
1.7 MySQL数据库
2 系统分析与设计
2.1 系统分析
2.1.1 可行性分析
2.1.2 功能性需求分析
2.1.3 非功能性分析
2.1.4 业务流程分析
2.2 系统设计
2.2.1 功能结构设计
2.2.2 E-R图设计
2.2.3 数据库设计
3 系统实现
3.1 救助人/送养人功能实现
3.2 领养申请人功能实现
3.2.1 注册登录
3.2.2 宠物领养列表
3.2.3 留言板
3.2.4 我的申请
3.3 管理员功能实现
3.3.1 用户管理
3.3.2 申请管理
3.3.3 公告管理
3.3.4 宠物审核管理
3.3.5举报管理
4 系统测试
4.1 测试目的
4.2 功能测试
4.3 非功能测试
4.4 测试结论
5 总结与展望
5.1 论文总结
5.2 未来展望
参考文献
致谢
公益事业数字化发展与宠物领养服务规范化运营背景下,传统宠物领养模式存在领养信息分散杂乱、领养流程缺乏标准化管控、角色权限划分模糊、领养数据统计分析能力薄弱等问题,难以满足公益送养的专业性要求与领养人便捷、合规获取领养服务的双重需求[1]。而SpringBoot+Vue框架及数据可视化、权限管控、在线沟通等技术的成熟应用,加之宠物公益领养行业数字化建设的发展趋势,为宠物领养服务的智能化升级提供了技术与行业支撑,在此背景下,亟需开发一套适配宠物领养公益发展的智能化宠物领养服务系统[2]。
本系统基于SpringBoot+Vue框架开发,针对性解决传统宠物领养模式中领养信息杂乱分散、领养流程缺乏标准化管控、角色权限划分模糊、领养数据统计分析薄弱等痛点,实现宠物领养公益服务全流程线上化、信息管理数字化与权限管控精细化。既为领养申请人提供便捷的宠物信息筛选、领养申请提交、流程实时跟踪等一站式领养服务,提升领养服务体验与申请响应效率;也为救助人/送养人与平台管理员打造高效的领养运营管理工具,实现宠物信息规范化发布、领养资质精准审核、领养数据可视化统计、用户权限层级化管控,为宠物领养公益运营决策提供科学数据支撑;同时助力宠物领养公益行业的数字化与智能化升级,推动宠物领养服务的标准化、规范化发展,为同类宠物领养服务系统的开发提供实践参考与技术借鉴。
1.救助人/送养人服务模块
(1)账号认证与管理:实现基于姓名+性别的注册功能,搭配验证码验证的登录机制,保障账号登录安全;支持个人信息的查看与完善,全方位管理个人账号信息,确保身份信息的准确性。
(2)宠物信息管理:可查看本人发布的所有待领养宠物列表,实时掌握宠物待审核/领养中/已领养的状态、健康备注及领养申请记录,实现个人发布宠物信息的统一管理。
(3)领养信息发布:支持填写宠物品种、年龄、性别、绝育与疫苗情况等基本信息,上传宠物照片或视频,描述宠物性格与送养原因,自定义设置领养要求并提交发布,规范宠物领养信息发布流程。
(4)领养资质初审:查看领养申请人提交的居住证明、养宠经验、家庭情况等个人资料,在线评估申请人领养适配性,自主决定是否通过初审,把控领养资质第一道审核关口。
(5)在线沟通协调:通过平台内置聊天功能,与意向领养人实时沟通宠物领养细节,高效对接领养相关事宜,提升领养沟通效率。
(6)异常情况上报:发现领养人存在虚假信息、疑似转卖或虐待宠物等违规行为时,可提交事件报告至平台管理员,助力平台监管领养行为,保障宠物权益。
(7)回访配合反馈:按平台要求配合完成领养后回访工作,查看宠物后续生活状态,确认宠物最终领养成功,形成领养全流程的闭环管理。如图 3-1 所示。

领养申请人服务模块
(1)账号注册与认证:实现基于电话号码+姓名的注册功能,完成姓名+身份证号的实名认证,完善个人养宠资质信息后即可登录系统,确保领养申请人身份真实可查。
(2)资质材料提交:提交居住环境证明、家庭成员意见、过往养宠经历等养宠资质材料,供送养人及平台进行双重审核,夯实领养资质审核基础。
(3)领养申请提报:选择平台中心仪宠物,填写领养动机、喂养计划、预期陪伴时间等信息,上传相关证明材料后提交领养申请,等待送养人审核,规范领养申请提交流程。
(4)申请进度跟踪:实时查看领养申请的全流程状态,包括已提交→审核中→已通过→待签协议→已领养,接收各关键节点的系统通知,及时掌握领养申请进展。
(5)领养协同沟通:主动通过平台与送养人沟通宠物习性、领养交接方式等细节,充分展示自身领养的责任心与诚意,提升领养申请通过率。
(6)领养回访履约:领养成功后按平台要求定期上传宠物生活照片,积极配合平台及送养人的回访工作,确保领养的宠物得到妥善照顾,履行领养后的相关义务。如图 3-2 所示。

平台管理员服务模块
(1)用户账号管理:统一审核救助人、领养人的注册账号,对发布虚假信息、涉嫌买卖宠物或恶意弃养的违规账户,支持冻结操作,实现平台用户账号的规范化管理。
(2)宠物信息配置:维护平台宠物分类体系、健康标签库,制定并规范宠物领养信息的发布标准,确保平台宠物信息分类清晰、标签统一、发布规范。
(3)内容行为监管:人工审核所有新发布的宠物领养信息,拦截含“转让费”“血统”“出售”等违规内容;监控领养回访完成情况,对失联领养人启动预警机制;处理救助人上报的领养异常事件,介入调查并采取相应处置措施,全面监管平台内容与用户行为。
(4)平台信息发布:向平台全体用户发布各类官方通知,包括领养须知更新、免费绝育公益活动、诚信领养家庭公示等,确保平台重要信息及时、精准触达所有用户。
(5)数据统计分析:通过ECharts可视化工具,展示各城市待领养宠物数量分布、领养申请通过率与回访完成率、热门宠物品种及弃养高频原因等数据,为平台运营与公益决策提供数据支撑。
(6)系统运维审计:定期对平台数据库进行备份操作,查看用户关键操作日志,及时排查系统运行风险,保障平台的公益属性与用户数据安全,实现系统的稳定运维。

本系统围绕宠物领养公益服务全流程运营管理核心需求,按救助人/送养人、领养申请人、平台管理员三类角色实现模块化功能划分,各角色专属功能模块独立设计且通过宠物信息、领养申请、运营数据的交互实现协同联动,形成“领养申请服务-送养审核管理-平台全局管控”的全流程宠物领养管理闭环。结构设计兼顾功能完整性与操作便捷性,既满足领养申请人查询宠物、提交申请、履约回访的核心诉求,又通过资质审核、状态管控、权限管理等机制保障宠物领养平台运营的安全规范,为系统高效运转提供清晰的功能架构支撑,契合宠物领养公益服务标准化、智能化升级的发展目标。

表3-1 救助人/送养人表
|
字段名称 |
类型 |
长度 |
字段说明 |
主键 |
默认值 |
|
id |
String |
255 |
主键ID |
主键 |
|
|
username |
String |
50 |
用户名 |
|
|
|
password |
String |
50 |
密码 |
|
|
|
name |
String |
50 |
真实姓名 |
|
|
|
phone |
String |
50 |
手机号 |
|
NULL COMMENT '手机号' |
|
|
String |
255 |
邮箱 |
|
NULL COMMENT '邮箱' |
|
avatar |
String |
50 |
头像URL |
|
NULL COMMENT '头像URL' |
|
gender |
String |
50 |
性别 |
|
NULL COMMENT '性别' |
|
status |
String |
255 |
状态 |
|
NORMAL' COMMENT '状态 |
|
status_text |
String |
50 |
状态中文描述 |
|
正常' COMMENT '状态中文描述 |
|
created_at |
String |
50 |
创建时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间' |
|
updated_at |
String |
50 |
更新时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间' |
表3-2 救助人/送养人表
|
字段名称 |
类型 |
长度 |
字段说明 |
主键 |
默认值 |
|
id |
String |
255 |
主键ID |
主键 |
|
|
username |
String |
50 |
用户名 |
|
|
|
password |
String |
50 |
密码 |
|
|
|
name |
String |
50 |
真实姓名 |
|
|
|
phone |
String |
50 |
手机号 |
|
NULL COMMENT '手机号' |
|
|
String |
255 |
邮箱 |
|
NULL COMMENT '邮箱' |
|
avatar |
String |
50 |
头像URL |
|
NULL COMMENT '头像URL' |
|
gender |
String |
50 |
性别 |
|
NULL COMMENT '性别' |
|
id_card |
String |
255 |
身份证号 |
|
NULL COMMENT '身份证号' |
|
address |
String |
50 |
地址 |
|
|
|
experience |
String |
50 |
救助经验 |
|
|
|
status |
String |
50 |
状态 |
|
PENDING' COMMENT '状态 |
|
status_text |
String |
255 |
状态中文描述 |
|
待审核' COMMENT '状态中文描述 |
|
verify_status |
String |
50 |
认证状态 |
|
PENDING' COMMENT '认证状态 |
|
verify_reason |
String |
50 |
认证审核意见 |
|
|
|
created_at |
String |
50 |
创建时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间' |
|
updated_at |
String |
50 |
更新时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间' |
表3-3 领养申请人表
|
字段名称 |
类型 |
长度 |
字段说明 |
主键 |
默认值 |
|
|
id |
String |
255 |
主键ID |
主键 |
|
|
|
username |
String |
50 |
用户名 |
|
|
|
|
password |
String |
50 |
密码 |
|
|
|
|
name |
String |
50 |
真实姓名 |
|
|
|
|
phone |
String |
50 |
手机号 |
|
NULL COMMENT '手机号' |
|
|
|
String |
255 |
邮箱 |
|
NULL COMMENT '邮箱' |
|
|
avatar |
String |
50 |
头像URL |
|
NULL COMMENT '头像URL' |
|
|
gender |
String |
50 |
性别 |
|
NULL COMMENT '性别' |
|
|
id_card |
String |
255 |
身份证号 |
|
NULL COMMENT '身份证号' |
|
|
address |
String |
50 |
地址 |
|
|
|
|
living_proof |
String |
50 |
居住证明 |
|
|
|
|
experience |
String |
50 |
养宠经验 |
|
|
|
|
status |
String |
255 |
状态 |
|
PENDING' COMMENT '状态 |
|
|
status_text |
String |
50 |
状态中文描述 |
|
待审核' COMMENT '状态中文描述 |
|
|
verify_status |
String |
50 |
认证状态 |
|
PENDING' COMMENT '认证状态 |
|
|
verify_reason |
String |
50 |
认证审核意见 |
|
|
|
|
created_at |
String |
50 |
创建时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间' |
|
|
updated_at |
String |
255 |
更新时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间' |
|
表3-4宠物分类表
|
字段名称 |
类型 |
长度 |
字段说明 |
主键 |
默认值 |
|
id |
String |
255 |
主键ID |
主键 |
|
|
name |
String |
50 |
分类名称 |
|
|
|
description |
String |
50 |
分类描述 |
|
NULL COMMENT '分类描述' |
|
sort_order |
String |
50 |
排序序号 |
|
0 COMMENT '排序序号' |
|
enabled |
Byte |
50 |
是否启用 |
|
1 COMMENT '是否启用' |
|
created_at |
String |
255 |
创建时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间' |
|
updated_at |
String |
50 |
更新时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间' |
表3-5 宠物信息表
|
字段名称 |
类型 |
长度 |
字段说明 |
主键 |
默认值 |
|
id |
String |
255 |
主键ID |
主键 |
|
|
name |
String |
50 |
宠物名称 |
|
|
|
category |
String |
50 |
分类 |
|
|
|
breed |
String |
50 |
品种 |
|
|
|
age |
String |
50 |
年龄 |
|
|
|
gender |
String |
255 |
性别 |
|
|
|
color |
String |
50 |
颜色 |
|
NULL COMMENT '颜色' |
|
weight |
BigDecimal |
50 |
体重 |
|
NULL COMMENT '体重' |
|
neutered |
Byte |
255 |
是否绝育 |
|
|
|
vaccinated |
Byte |
50 |
是否已打疫苗 |
|
|
|
health_tags |
String |
50 |
健康标签 |
|
|
|
photos |
String |
50 |
照片URL |
|
|
|
videos |
String |
255 |
视频URL |
|
|
|
description |
String |
50 |
宠物描述 |
|
|
|
rescue_reason |
String |
50 |
救助原因 |
|
|
|
adoption_ requirements |
String |
50 |
领养要求 |
|
|
|
rescuer_id |
String |
50 |
救助人ID |
|
|
|
rescuer_name |
String |
255 |
救助人姓名 |
|
NULL COMMENT '救助人姓名' |
|
status |
String |
50 |
状态 |
|
|
|
status_text |
String |
50 |
状态中文描述 |
|
NULL COMMENT '状态中文描述' |
|
reject_reason |
String |
255 |
驳回原因 |
|
|
|
created_at |
String |
50 |
创建时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间' |
|
updated_at |
String |
50 |
更新时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间' |
表3-6 领养申请表
|
字段名称 |
类型 |
长度 |
字段说明 |
主键 |
默认值 |
|
id |
String |
255 |
主键ID |
主键 |
|
|
pet_id |
String |
50 |
宠物ID |
|
|
|
pet_name |
String |
50 |
宠物名称 |
|
NULL COMMENT '宠物名称' |
|
adopter_id |
String |
50 |
领养人ID |
|
|
|
adopter_name |
String |
50 |
领养人姓名 |
|
NULL COMMENT '领养人姓名' |
|
rescuer_id |
String |
255 |
救助人ID |
|
|
|
contact_info |
String |
50 |
联系方式 |
|
NULL COMMENT '联系方式' |
|
living_condition |
String |
50 |
居住环境描述 |
|
|
|
experience |
String |
255 |
养宠经验 |
|
|
|
reason |
String |
50 |
申请原因 |
|
|
|
motivation |
String |
50 |
领养动机 |
|
|
|
feeding_plan |
String |
50 |
喂养计划 |
|
|
|
companion_time |
String |
255 |
预期陪伴时间 |
|
|
|
proof_materials |
String |
50 |
证明材料 |
|
|
|
family_opinion |
String |
50 |
family_opinion |
|
|
|
status |
String |
50 |
状态 |
|
|
|
status_text |
String |
50 |
状态中文描述 |
|
NULL COMMENT '状态中文描述' |
|
reject_reason |
String |
255 |
驳回原因 |
|
|
|
contract_content |
String |
50 |
领养协议内容 |
|
|
|
signed_at |
String |
50 |
领养人签署时间 |
|
NULL COMMENT '领养人签署时间' |
|
created_at |
String |
255 |
创建时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间' |
|
updated_at |
String |
50 |
更新时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间' |
|
reviewed_at |
String |
50 |
审核时间 |
|
NULL COMMENT '审核时间' |
表3-7 领养回访表
|
字段名称 |
类型 |
长度 |
字段说明 |
主键 |
默认值 |
|
id |
String |
255 |
主键ID |
主键 |
|
|
applicat ion_id |
String |
50 |
领养申请ID |
|
|
|
pet_id |
String |
50 |
宠物ID |
|
|
|
adopter_id |
String |
50 |
领养人ID |
|
|
|
rescuer_id |
String |
50 |
救助人ID |
|
|
|
photos |
String |
255 |
回访照片 |
|
|
|
notes |
String |
50 |
回访字段说明 |
|
|
|
status |
String |
50 |
状态 |
|
|
|
status_text |
String |
255 |
状态中文描述 |
|
NULL COMMENT '状态中文描述' |
|
due_date |
String |
50 |
截止日期 |
|
|
|
submitted_at |
String |
50 |
提交时间 |
|
NULL COMMENT '提交时间' |
|
confirmed_at |
String |
50 |
确认时间 |
|
NULL COMMENT '确认时间' |
|
created_at |
String |
255 |
创建时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间' |
|
updated_at |
String |
50 |
更新时间 |
|
|
表3-8 举报记录表
|
字段名称 |
类型 |
长度 |
字段说明 |
主键 |
默认值 |
|
id |
String |
255 |
主键ID |
主键 |
|
|
reporter_id |
String |
50 |
举报人ID |
|
|
|
reporter_ name |
String |
50 |
举报人姓名 |
|
NULL COMMENT '举报人姓名' |
|
type |
String |
50 |
举报类型 |
|
NULL COMMENT '举报类型' |
|
target_type |
String |
50 |
被举报对象类型 |
|
NULL COMMENT '被举报对象类型' |
|
target_user _id |
String |
255 |
被举报用户ID |
|
|
|
target_user _name |
String |
50 |
被举报用户姓名 |
|
NULL COMMENT '被举报用户姓名' |
|
reason |
String |
50 |
举报原因 |
|
|
|
description |
String |
255 |
详细描述 |
|
|
|
evidence |
String |
50 |
证据材料 |
|
|
|
status |
String |
50 |
状态 |
|
|
|
status_text |
String |
50 |
状态中文描述 |
|
NULL COMMENT '状态中文描述' |
|
handle_result |
String |
255 |
处理结果 |
|
|
|
handler_id |
String |
50 |
处理人ID |
|
NULL COMMENT '处理人ID' |
|
handled_at |
String |
50 |
处理时间 |
|
NULL COMMENT '处理时间' |
|
created_at |
String |
50 |
创建时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间' |
|
updated_at |
String |
50 |
更新时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间' |
表3-9 系统公告表
|
字段名称 |
类型 |
长度 |
字段说明 |
主键 |
默认值 |
|
id |
String |
255 |
id |
主键 |
|
|
title |
String |
50 |
公告标题 |
|
|
|
content |
String |
50 |
公告内容 |
|
|
|
type |
String |
50 |
类型 |
|
NULL COMMENT '类型' |
|
priority |
String |
50 |
优先级 |
|
0 COMMENT '优先级' |
|
is_published |
Byte |
255 |
是否发布 |
|
0 COMMENT '是否发布' |
|
created_at |
String |
50 |
创建时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间' |
|
updated_at |
String |
50 |
更新时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间' |
表3-10 聊天会话表
|
字段名称 |
类型 |
字段说明 |
长度 |
主键 |
默认值 |
|
id |
String |
主键ID |
255 |
主键 |
|
|
user1_id |
String |
用户1ID |
50 |
|
|
|
user1_name |
String |
用户1姓名 |
50 |
|
NULL COMMENT '用户1姓名' |
|
user2_id |
String |
用户2ID |
50 |
|
|
|
user2_name |
String |
用户2姓名 |
255 |
|
NULL COMMENT '用户2姓名' |
|
pet_id |
String |
相关宠物ID |
50 |
|
NULL COMMENT '相关宠物ID' |
|
last_message |
String |
最后一条消息内容 |
255 |
|
|
|
created_at |
String |
创建时间 |
50 |
|
CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间' |
|
updated_at |
String |
更新时间 |
50 |
|
CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '更新时间' |
表3-11系统通知表
|
字段名称 |
类型 |
长度 |
字段说明 |
主键 |
默认值 |
|
id |
String |
255 |
主键ID |
主键 |
|
|
user_id |
String |
50 |
用户ID |
|
|
|
title |
String |
50 |
通知标题 |
|
|
|
content |
String |
50 |
通知内容 |
|
|
|
type |
String |
50 |
通知类型 |
|
NULL COMMENT '通知类型' |
|
is_read |
Byte |
255 |
是否已读 |
|
0 COMMENT '是否已读' |
|
read_at |
String |
50 |
阅读时间 |
|
NULL COMMENT '阅读时间' |
|
created_at |
String |
50 |
创建时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间' |
表3-12 聊天消息表
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字段名称 |
类型 |
长度 |
字段说明 |
主键 |
默认值 |
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id |
String |
255 |
主键ID |
主键 |
|
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session_id |
String |
50 |
会话ID |
|
|
|
sender_id |
String |
50 |
发送者ID |
|
|
|
sender _name |
String |
50 |
发送者姓名 |
|
NULL COMMENT '发送者姓名' |
|
receiver _id |
String |
50 |
接收者ID |
|
|
|
receiver _name |
String |
255 |
接收者姓名 |
|
NULL COMMENT '接收者姓名' |
|
content |
String |
50 |
消息内容 |
|
|
|
message _type |
String |
50 |
消息类型 |
|
TEXT' COMMENT '消息类型 |
|
is_read |
Byte |
255 |
是否已读 |
|
0 COMMENT '是否已读' |
|
read_at |
String |
50 |
阅读时间 |
|
NULL COMMENT '阅读时间' |
|
created_at |
String |
50 |
创建时间 |
|
CURRENT_TIMESTAMP COMMENT '创建时间' |
救助人/送养人注册界面涵盖账号、密码、确认密码、真实姓名、联系电话、性别、身份证号、救助经验、地址等核心字段,布局清晰直观,引导用户按步骤完成账号注册,同时需通过验证码验证方可完成登录操作,确保注册信息的完整性与规范性,为后续宠物管理、领养信息发布、领养资质初审、沟通协调等系统功能的使用奠定基础,如图4-1所示。

救助人/送养人登录界面设计简洁明了,涵盖用户名、密码、验证码等核心认证字段,下方排列登录按钮与角色切换选项,无多余干扰元素,帮助用户快速定位登录功能,高效完成身份验证,快速进入系统核心操作界面,如图 4-2 所示。

领养申请人注册界面涵盖账号、密码、确认密码、真实姓名、联系电话、性别、身份证号、地址、居住证明、养宠经验等核心字段,布局清晰直观,引导用户按步骤完成账号注册,同时需完成实名认证方可提交注册申请,确保注册信息的完整性与规范性,为后续个人信息审核、领养申请提交、领养过程跟踪、回访履约等系统功能的使用奠定基础,如如图4-3所示。

宠物领养信息浏览页面支持按宠物品种、年龄、性别、健康状态等维度筛选,以卡片形式展示各类待领养宠物信息,包含宠物名称、品种、年龄、性别、健康状况、救助人信息等关键信息,筛选功能与卡片展示结合,方便用户快速查找目标宠物,为后续领养申请提交、沟通协调、收藏管理等操作提供入口,如图 4-5 所示。

领养信息详情页面完整呈现单只宠物的核心数据,涵盖宠物品种、年龄、性别、绝育与疫苗情况、性格特点、送养原因、领养要求等关键信息,同时提供领养申请操作按钮,功能清晰,满足领养申请人选宠前的信息核查与申请需求。如图 4-6 所示。

领养申请聊天页面以弹窗表单形式展示申请核心项,包含申请人、宠物品种、宠物性别、送养人、领养要求等关键信息,申请人、宠物相关信息自动填充无需手动输入,底部设有取消和确认申请按钮,支持用户确认宠物领养信息并提交申请,流程简洁规范,为送养人提供领养参考信息。如图4-7所示。

本研究针对传统宠物领养服务中信息发布不规范、领养流程无管控、资质审核不严谨、数据统计分析缺失等行业痛点,以SpringBoot+Vue为核心技术栈,设计并实现了宠物领养服务系统。系统采用B/S分层架构设计,搭建救助人/送养人、领养申请人、平台管理员三级协同的宠物领养公益服务管理平台,整合宠物信息发布、领养申请提交、领养资质初审、多角色协同沟通、异常事件上报、领养回访管理、多维度数据可视化分析等核心功能,通过MySQL构建规范化数据存储层,结合敏感词过滤、信息加密存储、操作日志审计等技术保障平台信息安全,建立宠物信息审核、领养流程全节点管控、三级权限分级管理、领养回访跟踪等机制,形成宠物从送养信息发布、领养资质审核、领养流程对接至领养后回访、运营数据分析的全流程数字化管理体系。
系统通过模块化设计实现功能解耦,前端采用响应式布局适配电脑、手机、平板多终端操作,后端依托SpringBoot框架的高性能处理能力,支撑领养信息发布、领养申请提交高峰期的高并发操作、多角色协同交互场景,有效解决了传统宠物领养服务中信息杂乱无章、领养流程缺乏监管、资质审核流于形式、运营决策缺乏数据支撑等问题。测试结果表明,系统核心功能运行稳定,宠物信息发布、领养申请提交、资质审核反馈、数据统计分析等关键操作响应迅速,安全性与易用性均达到设计标准,多终端适配流畅,可扩展性良好。该系统不仅提升了宠物领养公益服务的运营管理效率与领养流程管控精准度,优化了救助人/送养人与领养申请人的平台使用体验,还为平台管理员提供了数据化的运营决策支撑,弥补了传统宠物领养模式在智能化、数字化、规范化方面的短板,是技术赋能宠物领养公益事业的具体实践,为国内宠物领养公益服务的数字化、规范化发展提供了可复制的参考样本,具备较强的现实应用价值与行业参考意义。





