本文以某次网络安全攻防演习为背景，系统梳理重要时期网络安全保障工作的整体思路与重点任务。保障工作分为保障准备、监测处置、保障总结三个阶段，共计20项重点任务，覆盖组织指挥、资产梳理、暴露面检测、渗透测试、值班值守、应急响应、数据安全、复盘总结等环节，可为同类重要时期网络安全保障工作提供参考。
一、整体思路
为做好重要时期网络安全运营保障，确保关键时期核心业务系统安全稳定运行，避免出现重大网络安全事件，组织开展专项安全保障活动。保障工作共分为保障准备、监测处置、保障总结三个阶段：在保障准备阶段开展安全风险隐患排查和安全加固；在监测处置阶段开展实时监测分析预警并实施应急处置；保障结束后进行全面复盘分析，输出保障总结报告和安全建设建议。共开展 20 项重点任务，具体如下。
二、保障准备阶段
按照本单位保障工作安排，重保前协助组织确定保障范围与目标，建立专门保障队伍，制定方案；进行资产多维度风险评估，开展暴露面梳理、漏洞扫描、基线检查、渗透测试等，减少安全隐患，发现安全不足之处并及时加固处理。本单位组织各部门全面开展保障准备阶段的 10 项重点任务，具体如下。
时间范围：【__年__月__日 至 演习开始前2天】
1. 搭建多维组织架构，明确保障职责分工
- 构建统一作战指挥体系：由业务系统主管部门牵头，各相关部门协同，建立以网络安全分管领导为总指挥的两级指挥体系。总指挥部统筹整体网络安全保障工作，下设作战指挥中心，具体承担保障工作的组织实施。
- 确保保障职责全面覆盖：作战指挥中心下设技术支撑组、综合保障组、数据安全专项组三个小组，指派专业安全人员到位，确保保障各项工作均有专人负责。
- 建立平战结合体系：主管部门负责建立数据安全运营体系，在保障数据安全运营的同时，加强固化战时运营机制，提升应对突发安全事件的能力。
2. 全员贯彻安全意识，精准压实责任分工
- 召开网络安全宣贯会，组织全体人员学习保障工作方案和网络安全知识，强化全员安全意识。
- 组织签署《网络安全承诺书》《网络安全保密协议》，确保所有参与保障人员全部签署到位。
- 开展专项培训，针对钓鱼邮件、鱼叉攻击、电话诈骗等常见社工攻击手段开展案例培训，提升全员安全防范能力。
- 明确各岗位保障职责，制定保障期间岗位职责清单，确保责任到人、措施到位。
3. 建立健全联动机制，提升协同效能
- 全面建立联动机制：作战指挥中心负责建立"上下联动、横向协同"的保障协同机制，强化与总指挥部两级联动，桌面推演保障工作流程，对接上级单位共享信息和防护经验，协同开展专项保障工作。
- 及时响应网络安全应急：配合运维、业务相关专业开展模拟演练，确保极端情况下核心业务不间断运营。
4. 全面梳理系统资产，建立保障台账
- 梳理业务信息系统：对核心业务系统及各单位自建系统开展全面核查，建立系统资产台账，明确系统责任人、运维人员及安全管控措施。
- 梳理办公终端设备资产：对所有办公终端进行安全检查，确保防病毒软件安装到位、补丁更新及时、桌面终端管理软件运行正常。
- 梳理账户权限：清理无效账户和多余权限，核查口令强度，确保不存在空口令、弱口令，业务系统登录必须经过认证，严禁配置业务系统自动登录。
5. 业务系统及渠道应用暴露面检测
利用先进引擎，通过关键字、IP 等综合方式主动识别本地以及云端的互联网暴露资产，识别高危端口、风险访问路径、新增资产及紧急漏洞，开展安全脆弱性评估。对核心业务系统，以及官方微信公众号、移动作业应用、政务服务平台、业务管理移动应用等渠道应用的互联网暴露资产进行全面清点，重点排查是否存在未授权开放的管理端口、未关闭的调试接口、未加固的远程访问服务等风险点，建立暴露资产清单，对发现的风险资产及时关闭或加固。
6. 敏感信息泄露检测
敏感信息泄露检测包括敏感数据泄露检测和源代码泄露检测两个方面。
（1）敏感数据泄露检测
根据业务特征进行敏感数据关键字收集，如搜集业务名称、业务别名、开发供应商名称等，采用自动化扫描与人工检索的方式探测敏感信息，具体包括利用爬虫工具爬取业务系统页面，匹配页面内容中的关键词。重点排查个人信息、客户业务数据、重要经营数据等敏感信息是否在互联网上泄露，对发现的泄露信息及时通报并协调删除。
（2）源代码泄露检测
根据系统特征对关键信息进行收集，如携带业务特征的 TAG、应用别名等，通过在 GitHub、Gitee、Coding 等公开代码平台搜索与业务相关关键字，核查是否存在业务资产代码外泄情况，确认受保障业务不出现源码泄露事件，发现问题后及时闭环防止风险扩散。
7. 轻量化渗透测试
通过主动扫描、被动扫描和人工测试，模拟黑客攻击为主要手段，以发现常见的高中危漏洞为主要目标，对渠道应用和业务系统开展渗透测试，将发现的安全漏洞进行整理，给出详细说明，并针对每一安全漏洞提供相应的解决方法，并针对修复后的漏洞进行复测验证。
渗透测试范围包括官方微信公众号、移动作业应用、政务服务平台、业务管理移动应用等渠道应用。渗透测试主要检测内容包括越权访问、SQL 注入、跨站脚本、表单绕过、上传漏洞、文件包含、敏感信息泄露（包括认证过程敏感数据、源码信息、备份信息、错误信息、测试账户、测试文件、绝对路径等泄露）、解析漏洞、远程代码执行漏洞、任意文件读取、目录遍历、目录列出、跨站请求伪造、弱口令、链接地址重定向、跳转漏洞、会话管理、无效验证码、认证机制等检测项内容。
针对安全检测中发现的漏洞，提供漏洞内容描述和修复建议，通知相关开发厂家尽快进行漏洞修复处理，对发现的漏洞整改情况进行跟踪，及时验证漏洞真实修复情况；确因客观原因无法在演习前完成修复的高危漏洞，必须落实临时防护管控措施。
8. 分级治理漏洞隐患，筑牢安全基础
- 全面排查系统漏洞：对核心系统开展漏洞扫描，对发现的安全漏洞按严重程度分为紧急、重要、一般三级进行管控，紧急漏洞即发现即修复，重要漏洞限期修复。
- 排查数据导出管控：检查是否存在批量数据导出未审批、导出数据未脱敏、未加水印等问题，导出个人信息时需经业务部门评估、分管领导审批，采取专人专机、水印、脱敏、溯源等安全防护措施。
- 建立问题清单：对检查发现的问题逐项登记，明确整改责任人和整改期限，对暂时不能整改的问题采取有效保障措施，制定整改计划。
9. 加强终端安全管控，严控研发运维规范
- 加强研发环境管理：严格落实研发红区、蓝区、绿区分区防护，确保研发测试环境不使用真实个人信息，确需使用的按照最小化原则申请数据接入并脱敏处理。
- 规范运维操作：确保运维人员采用堡垒机进行运维操作，不使用特权账户，不无票作业或计划外作业，规范重要系统数据、文件备份管理，杜绝无意义无效备份，严禁不开展备份操作。
- 加强智能设备管理：梳理智能设备选型使用情况，确保涉密场所禁带智能设备、禁用非国产智能设备，保密要害部位禁带智能设备。
10. 开展数据安全合规评估，全面排查合规隐患
依据《数据安全法》《网络数据安全管理条例》等法律法规要求，对核心业务系统及人工智能应用开展数据安全合规评估，以业务流程、管理合规、基础安全防护、互联网相关业务合规、人工智能应用安全合规等五个方面为重点，通过现场调研、文档审核、上机检查、工具测试、渗透性测试等方式进行数据安全生命周期安全脆弱性分析。
- 业务流程方面：重点排查数据采集、传输、存储、使用、共享、销毁各环节安全防护机制建设情况，关注个人信息采集协议、隐私声明是否明确，智能体采集数据是否经合规审批并遵循最小必要原则，个人信息是否仅存储于管理信息大区、禁止互联网大区长期存储。
- 管理合规方面：重点排查组织流程管理、人员管理、风险管理、第三方服务渠道管理、研发环境管理、供应链管理等数据安全防护机制建设情况。
- 基础安全方面：重点排查数据脱敏、访问控制、身份鉴别、安全监测、隐患排查、安全审计等措施落实情况，确保审计日志留存大于六个月。
- 互联网相关业务合规方面：重点排查外网应用个人信息保护落实情况。
- 人工智能应用安全合规方面：重点排查智能体数据输入前是否开展保密审查、脱敏脱密，输出内容是否复审审查，废止应用是否落实数据清除销毁措施。
梳理形成合规问题清单，逐项明确整改责任人、完成时限；对暂无法立即整改的风险点落实临时防护措施，制定专项整改计划并推动落地。
三、监测处置阶段
在保障阶段建立内外网安全威胁监测预警、分析溯源和应急处置工作机制，确保及时发现攻击并能及时控制事态发展。组织各部门扎实推进监测处置阶段 7 项重点任务，具体如下。
时间范围：【演习开始前2天 至 结束后一天】
1. 做好值班值守，分层落实保障机制
- 全面落实值班保障机制：严格执行战时 7×24 小时值班制度，确保任何时段、任何区域的网络安全保障工作开展情况都在掌握之中。
- 明确责任分工：落实设备终端责任到人，做到有人管、管得住、负得责，实现网络安全保障工作的闭环管理。
- 强化人员保障意识：压实各级值守人员的责任，确保所有保障人员严格按照工作安排准时到岗、规范交接、按流程离岗，不脱岗、不漏岗，真正做到人员到位、意识到位、职责到位，为整体网络安全运行提供坚实支撑。
2. 渠道应用安全监测
对渠道应用通过有效持续监测，实时发现页面篡改、断网、挂马、黑链、敏感内容等安全事件，全面快速发现并掌握渠道业务风险。对官方微信公众号、移动作业应用、政务服务平台、业务管理移动应用等渠道应用开展 7×24 小时不间断监测，一旦发现页面内容异常、服务不可访问等情况，立即启动应急响应流程，快速定位问题根源并采取处置措施，确保渠道应用安全稳定运行。
3. 业务系统漏洞安全监测
以保障业务系统及网络安全"持续有效"为目标，围绕资产、漏洞、威胁、事件四个要素，在资产细粒度清点的基础上，从多个路径持续、全面、透彻地发现潜在风险及安全薄弱点，包括弱密码、安全补丁、应用风险等，对网络、主机侧的动态进行持续监测，以发现是否有入侵行为。通过安全专家团队有效协同的"人机共智"模式持续性开展网络安全保障工作，对业务系统威胁事件开展实时监测、进行快速分析研判、主动的处置闭环管理，构建持续、主动、闭环的安全运营体系。
4. 在线应急响应
重保期间组织驻场安全工程师 7×24 小时值守，指派资深安全专家实时应急响应保障，对识别到的威胁进行主动响应，采取措施降低威胁可能造成的影响，协助各责任组闭环处置安全事件；多维度健康监控和安全巡检，对威胁进行研判和及时处置。对于紧急安全事件，半个小时内应通过电话、移动办公平台等渠道及时向总指挥部汇报，并向作战指挥中心发送事件快报。
5. 多方情报联动共享，信息互通快速响应
依托视频会议、电话会议、移动办公平台、邮件等多种沟通渠道，确保信息共享实时高效。按照联防联动机制，与兄弟单位建立 7×24 小时的沟通渠道（保障协同工作群），实时就相关信息进行同步，常态化协同。每日组织与上级单位的沟通对接，保障指令畅通、信息同步，做到突发攻击事件第一时间上报、通报、快报，确保响应及时、处置高效。每日 16:00 按需组织召开日例会，总结当日保障情况，由技术支撑组汇总保障情况至保障协同工作群。
6. 严防死守社工攻击，强化环境屏障管理
- 加强人员进入管理：综合保障组对所有场所按最高安保标准进行防护，严格管理人员和车辆出入，保障期间原则上禁止外来人员进入，确需进入者需实名登记和分管领导审批，由接访人全程陪同，重点防范外来人员以各种名义进入内部场所。
- 做好社工取证：在发现可疑人员或可疑行为时立即启用应急阻断措施，并拍照取证留存证据，核实人员信息后及时上报；如遇重大紧急突发情况，可先行报警处置，事后第一时间向作战指挥中心报备，并向总指挥部报送事件快报。
7. 实时监控数据安全，严防数据泄露风险
- 强化数据访问行为监控：利用数据安全监测平台实时监控业务数据运行状态及可疑行为告警，采取技术手段监测用户数据访问行为，防止未经授权的数据查询或下载，对频繁导出、调用数据或数据接口的行为进行监测和分析。
- 加强敏感数据流转探测：使用敏感数据流转探测技术，对网络中可能传输的敏感信息进行监测和发现。
- 建立人工智能泄密风险监测能力：对人工智能应用和智能设备的泄密风险进行实时监测和预警。
四、保障总结阶段
在重保工作结束后，对各个阶段的工作进行充分、全面的复盘分析，总结经验、教训，输出保障总结报告和安全建设建议。针对复盘中暴露出的不足之处，立即着手整改，修复或加固安全漏洞及隐患，完善安全防护措施，优化安全策略，最大程度提升整体网络安全防护水平。共开展 3 项重点任务，具体如下。
1. 全程管控数据安全，严禁泄露保障资料
- 严格禁止传播敏感信息：确保所有参与保障的人员严守纪律，不得在任何平台上传播涉及保障内容的敏感信息，严禁以单位或个人名义在互联网发布与网络安全保障相关的任何信息。
- 及时清理敏感数据：要求工作人员对手机、电脑及外部存储设备中的敏感信息、缓存文件进行清理，确保所有敏感数据不被泄露，重要文件、方案和物品须进行登记并回收处理。
- 妥善处理保障资料：所有保障过程中产生的文件、图表、照片等资料应进行整理，依据保密要求进行及时销毁，确保没有任何信息遗留或泄露的风险。
2. 深化分析工作短板，持续完善保障能力
- 数据归档和整理：对保障期间产生的所有安全事件日志、告警报告及关联数据进行系统归档与梳理，整合各部门上报的安全隐患和薄弱环节，构建安全加固需求清单，形成加固优化方案。
- 制定精准整改方案：针对数据安全风险评估工作排查出的重点薄弱环节，量身定制整改措施，明确具体技术加固或流程优化手段，细化时间节点和责任人，确保每一项任务都有落地计划。
- 跟踪整改全过程：依照既定方案分阶段实施整改，对整改进度和质量进行持续监控，定期汇报、召开复盘会，针对执行中遇到的问题及时调整方案，保证所有薄弱环节均得到彻底修复。
3. 总结提炼经验，全力提升保障能力
- 全面复盘与案例提炼：针对保障全过程进行深入复盘，撰写详实的复盘报告，梳理保障中的关键节点和策略效果，识别并归纳存在的不足与优化空间，提炼典型防守成功案例与失败教训，输出保障总结报告和安全建设建议。
- 经验交流与知识沉淀：开展经验分享会，各部门人员各抒己见，展示在保障中积累的策略亮点与技术心得，将核心方法、常见误区及应对方案系统化整理，纳入团队知识库。
- 针对性培训与能力提升：结合保障中暴露的工作短板和流程漏洞，组织制定相关培训课程，涵盖日志分析、渗透测试、应急响应流程以及最新防护工具使用等模块，强化学员对典型保障经验和防御策略的掌握，提升整体协同作战与快速处置能力。
写在最后
本文系统梳理了重要时期网络安全保障工作的三阶段、二十项重点任务，整体遵循"事前排查加固、事中监测处置、事后复盘提升"的闭环思路。其中几个值得重点关注的实践点：
希望这份梳理对从事安全运营、重保工作的同行有所参考。
